预约了一荤两素的餐品，送餐上门的总费用是12元。经过区、街道两级财政补助后，李奶奶只需委托食堂工作人员从预充值账户中扣除3元钱，便能安心在家等候一顿热乎的午餐上门。

李奶奶深有感触地说：“以前一个人在家，常常因为图省事而一次性烧好几个菜，吃上好几天，既不健康，也缺乏营养。现在好了，每天都能准时吃到新鲜的饭菜，不仅味道好，而且价格合理。”

南庄村作为浙江省内人口老龄化严重的村庄之一，60岁以上的老年人数量众多，其用餐问题也一直备受关注。为此，临安区民政局积极投入资金，建设了老年食堂，并推出了一系列优惠政策。村内70至89岁的老人每餐仅需支付3元，而90岁以上的老人则能享受免费用餐的福利。这一举措不仅解决了老人的用餐问题，还确保了营养均衡和美味可口。

高虹镇石门村的李大爷也是老年助餐服务的受益者之一。由于住处偏僻且行动不便，他的日常用餐一直是个问题。但现在，高虹镇的中央厨房送餐专车每天都会准时将餐食送到他手中，确保他能在11：30之前享受到热乎的饭菜。

为了进一步提升老年配送餐服务的质量和效率，高虹镇成立了专门的老年人配送餐工作专班。专班人员深入调研、总结经验，对镇辖各村老年人的用餐需求进行了全面摸排。通过模拟送餐线路、协调社会资源，最终制定出了符合本辖区实际的老年人送餐方案。这一方案不仅解决了独居、孤寡老人、低保低边老人以及高龄老人的用餐难题，还确保了服务的及时性和准确性。

山路崎岖、路线偏远，自然村多且分散一直是困扰临安偏远山区送餐服务的难点。为破解这一难题，近年来，杭州市临安区民政局积极行动，持续加大福彩公益金投入力度，出台《临安区养老服务业资金补助实施办法》，构建了“一中心三辅助”的助餐实体运营模式。通过“送餐为主、堂食为辅”的服务模式，成功打通送餐“最后一公里”。

2023年，临安区民政局在老年人福利方面投入福彩公益金达1090.16万元，其中直接用于资助老年助餐点建设及运行补助资金达180.23万元。这些资金的投入为偏远乡镇老年助餐服务的持续发展提供了坚实的后盾。

近三年来，随着老年助餐服务网络的不断完善和优化，临安区老年助餐服务人次持续增长，从最初的38万人次增加到了目前的近106万人次。预计到2025年底，临安区将拥有20家旗舰式社区食堂、98家以上一般社区食堂以及120家以上社区配餐点，初步形成覆盖城乡的助餐服务网络。